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兩電逾百客 收欺詐電話錄音

兩電逾百客 收欺詐電話錄音



【太陽報專訊】假冒中華電力及港燈的預錄電話訊息湧現。中電逾百客戶及港燈個別客戶,昨聲稱收到由中電或港燈打出的預錄電話訊息,指他們的電力帳戶有異常用電或欠款情況,電力供應將於兩小時後中斷;涉及中電的欺詐內容,更訛稱中電已被收購。兩電昨嚴正澄清事件,否認曾向任何客戶發出有關預錄電話訊息,並已就事件報警處理,同時呼籲市民提高警覺,切勿誤信不明來電。
稱截電或追交欠款
中電昨表示,收到超過一百個有關查詢,強調中電從來不會用預錄電話形式聯絡客人,或通知客戶帳戶事宜,若預先有需要計劃停電,中電會用書面形式通知客戶,若有突發情況需要緊急停電,當值工程人員按需要直接致電客戶,絕不會使用預錄電話,呼籲客戶不要相信欺詐電話,或向懷疑有問題的來電提供任何個人資料,如遇上任何疑問,應立即報警求助。
港燈昨亦收到個別客戶的查詢,港燈發言人澄清,並無發出或透過任何預製電話錄音訊息追繳客戶電費,並提醒客戶,每期電費單之背頁和港燈網頁,均詳細列出多種繳交電費的方法和途徑。任何有關帳戶資料查詢,可於星期一至星期日上午九時至下午六時,致電港燈客戶服務熱線2887  3411,辦公時間外可致電客戶緊急服務熱線2555  4999。

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